Eğitimin Özü: “Maddi ve teknik güç, ancak manevi ahlak gücü ile beraber olduğu zaman gerçek bir üstünlük gösterir”. Fuad Köprülü

Protokol kuralları kurumsal temsilin en önemli boyutunu oluşturmaktadır. Bu kuralların bütününe nezaket ve görgü kuralları da eşlik eder. Toplumsal hayatta en belirleyici unsur kişinin önce kendine sonra diğerlerine duyduğu saygıdır. Modülde protokol ve görgü kuralları ile hayatımızı kolaylaştıracak gerekli bilgilere yer verilmiştir.

Eğitimin Süresi: 6 saat

Eğitimin Amacı: Kurumsal ve bireysel kültürün önemli bir parçası olan protokol ve görgü kuralları konusunda farkındalık oluşturmak.

Eğitimin İçeriği:

• Selamlaşma, Tanıtma, Tanıştırma, Aynalama
• Kamusal Yaşamda Saygı ve Nezaket Kuralları
• Yönetimde Ast- Üst İlişkileri
• Konuşma Protokolü
• Telefonda Konuşma Konuları
• Makamda Davranış Kuralları
• Toplantı Protokolü
• Doğru Kıyafet Tercihi
• Taşıt Protokolü
• Yazışma Protokolü

Eğitimin Kazandırdıkları:

• Temsil gücünü doğru ve yerinde kullanma
• Ortaya çıkabilecek iletişim kazalarının önüne geçme